سياسة الاسترجاع لمتجر AK MOTORSPORT
نحن في AK MOTORSPORT نهدف إلى رضا عملائنا بنسبة 100%. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب، فإننا هنا لمساعدتك. يرجى قراءة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا بعناية:
1. سياسة الاسترجاع العامة
•مدة الاسترجاع: يمكنك طلب استرجاع المنتجات في غضون 7 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
•حالة المنتج: يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وبكامل ملحقاتها وتغليفها الأصلي.
2. المنتجات غير القابلة للاسترجاع
بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للاسترجاع لأسباب صحية أو أمنية، مثل:
•المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
•المنتجات التي تحتوي على أجزاء مفقودة أو متضررة نتيجة الاستخدام.
• المنتجات القابلة للارتداء مثل: البدلات - القفازات - الهودي، وغيرها
3. رسوم الاسترجاع
•تكاليف الشحن: يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع ما لم يكن المنتج تالفًا أو غير مطابق للوصف.
4. المبالغ المستردة
•طريقة الاسترداد: سيتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها عند الشراء.
•مدة الاسترداد: قد يستغرق معالجة وإعادة المبلغ من 7 إلى 14 يوم عمل بعد استلام المنتج وفحصه.
• الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا او تابي سيتم ارجاع مبالغها عن طريق تمارا او تابي
5. سياسة المنتجات التالفة أو الخاطئة
•الإبلاغ عن التلف أو الخطأ: في حال استلامك لمنتج تالف أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا في غضون 48 ساعة من استلام الطلب لتقديم الدعم اللازم.
نحن هنا لضمان تجربة تسوق ممتعة وسهلة لعملائنا في AK MOTORSPORT. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، يرجى عدم التردد في التواصل معنا.
